Уважаемый клиент!
Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Данные Вашей карты не передаются магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Если ваша карта проходит авторизацию в системе банка и платеж одобряется, то заказ считается оформленным, и вы получаете по электронной почте Договор и Лист бронирования.
Случаи отказа в совершении платежа могут быть следующими:
• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш банк;
• на банковской карте недостаточно средств для оплаты заказа. Подробнее о наличии средств на вашей карте вы можете узнать, обратившись в банк, который выпустил вашу карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• превышен установленный лимит операций за день, установленный вашим банком;
• истек срок действия вашей банковской карты - он, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна ваша карта);
• стоимость тура или уточнение авиарейсов требуют ручной корректировки.
- Как оплатить: После бронирования тура вы автоматически перейдете на защищенную платежную страницу или если тур оформляется при помощи менеджера, вы получите ссылку на оплату на таку же защищенную платежную страницу.
- Моментальное подтверждение: Средства «замораживаются» на вашей карте до момента подтверждения тура туроператором, после чего списываются окончательно.
- Безопасность: Платежи защищены по стандарту SSL, данные вашей карты не передаются агентству.
- Преимущества: Отсутствие комиссий и мгновенное зачисление средств на расчетный счет агентства.
- Как оплатить: Отсканируйте камерой смартфона предоставленный менеджером QR-код и подтвердите платеж в приложении вашего банка.
- Для физлиц: Мы выставим счет, который можно оплатить в отделении любого банка или через онлайн-банкинг.
- Для юрлиц: Предоставляем полный пакет закрывающих документов (договор, счет, акт выполненных работ/УПД).
- Предоплата: Обычно составляет от 30% до 50% от стоимости тура в момент бронирования для фиксации цены.
- Полная оплата: Должна быть произведена по курсу туроператора на день оплаты не позднее чем за 21–31 день до даты вылета (для визовых направлений и праздничных дат сроки могут быть более строгими).
- Горящие туры: При бронировании тура с вылетом в ближайшие дни требуется 100% оплата в день бронирования.
- Курс валют: Стоимость тура рассчитывается по внутреннему курсу туроператора на день оплаты. При частичной оплате остаток суммы пересчитывается по актуальному курсу на день финального платежа.
- Подтверждение: После полной оплаты вы получите электронный ваучер, билеты и страховку (обычно за 2–4 дня до вылета) на вашу электронную почту.
- Заявление: Вам необходимо отправить письменное заявление (скан-копию) об аннуляции тура с вашей подписью на наш e-mail:
mt@magazinturov.ru. - Сроки: Аннуляция считается принятой в день получения нами заявления в рабочее время.
- Сумма возврата рассчитывается за вычетом фактически понесенных расходов (ФПР) туроператора и агентства на момент отказа.
- Размер ФПР зависит от сроков отказа: чем ближе дата вылета, тем выше могут быть штрафные санкции (вплоть до 100% стоимости тура при отказе за несколько дней).
- Стоимость невозвратных авиабилетов, визовых сборов и страховок при аннуляции обычно не возвращается.
- Рассмотрение заявления и расчет суммы к возврату занимает до 10 рабочих дней.
- Денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата (на ту же карту или расчетный счет). Срок зачисления на карту банком обычно составляет от 3 до 30 дней.
Да. Все операции проходят через защищенные шлюзы сертифицированных платежных систем. Мы не имеем доступа к вашим персональным финансовым данным.
Убедитесь, что на карте достаточно средств и не превышен лимит на интернет-покупки. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нашим менеджером по телефону: +7 (993) 353-11-69 — мы поможем завершить оформление.
Конечно! Электронный чек будет отправлен на вашу почту сразу после оплаты, а бумажный — передан вместе с заказом.