Условия оплаты на сайте

Уважаемый клиент! 

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате. 

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. 

Данные Вашей карты не передаются магазину и иным третьим лицам! 

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы. 

Если ваша карта проходит авторизацию в системе банка и платеж одобряется, то заказ считается оформленным, и вы получаете по электронной почте Договор и Лист бронирования.

Случаи отказа в совершении платежа могут быть следующими:
• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш банк;
• на банковской карте недостаточно средств для оплаты заказа. Подробнее о наличии средств на вашей карте вы можете узнать, обратившись в банк, который выпустил вашу карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• превышен установленный лимит операций за день, установленный вашим банком;
• истек срок действия вашей банковской карты - он, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна ваша карта);
• стоимость тура или уточнение авиарейсов требуют ручной корректировки.

 
Оплата тура: способы и правила
Мы ценим ваше время и предлагаем несколько удобных вариантов оплаты вашего путешествия. Все платежи осуществляются в рублях.
 
1. Банковской картой онлайн (Visa, MasterCard, МИР)
Самый быстрый способ забронировать тур, не выходя из дома.
  • Как оплатить: После бронирования тура вы автоматически перейдете на защищенную платежную страницу или если тур оформляется при помощи менеджера, вы получите ссылку на оплату на таку же защищенную платежную страницу.
  • Моментальное подтверждение: Средства «замораживаются» на вашей карте до момента подтверждения тура туроператором, после чего списываются окончательно.
  • Безопасность: Платежи защищены по стандарту SSL, данные вашей карты не передаются агентству.
2. Система быстрых платежей (СБП) по QR-коду
Современный и надежный способ оплаты через мобильное приложение вашего банка.
  • Преимущества: Отсутствие комиссий и мгновенное зачисление средств на расчетный счет агентства.
  • Как оплатить: Отсканируйте камерой смартфона предоставленный менеджером QR-код и подтвердите платеж в приложении вашего банка.
3. Безналичный расчет (для физических и юридических лиц)
  • Для физлиц: Мы выставим счет, который можно оплатить в отделении любого банка или через онлайн-банкинг.
  • Для юрлиц: Предоставляем полный пакет закрывающих документов (договор, счет, акт выполненных работ/УПД).
Сроки и порядок оплаты
Для большинства туров действуют следующие правила (могут меняться в зависимости от условий туроператора):
  • Предоплата: Обычно составляет от 30% до 50% от стоимости тура в момент бронирования для фиксации цены.
  • Полная оплата: Должна быть произведена по курсу туроператора на день оплаты не позднее чем за 21–31 день до даты вылета (для визовых направлений и праздничных дат сроки могут быть более строгими).
  • Горящие туры: При бронировании тура с вылетом в ближайшие дни требуется 100% оплата в день бронирования.
Важная информация
  • Курс валют: Стоимость тура рассчитывается по внутреннему курсу туроператора на день оплаты. При частичной оплате остаток суммы пересчитывается по актуальному курсу на день финального платежа.
  • Подтверждение: После полной оплаты вы получите электронный ваучер, билеты и страховку (обычно за 2–4 дня до вылета) на вашу электронную почту.
Аннуляция тура и возврат денежных средств
Если ваши планы изменились и вам необходимо отменить поездку, процедура возврата средств регулируется законодательством РФ и условиями договора с туроператором.
 
Порядок действий при аннуляции:
  1. Заявление: Вам необходимо отправить письменное заявление (скан-копию) об аннуляции тура  с вашей подписью на наш e-mail: mt@magazinturov.ru.
  2. Сроки: Аннуляция считается принятой в день получения нами заявления в рабочее время.
Условия возврата и удержания:
  • Сумма возврата рассчитывается за вычетом фактически понесенных расходов (ФПР) туроператора и агентства на момент отказа.
  • Размер ФПР зависит от сроков отказа: чем ближе дата вылета, тем выше могут быть штрафные санкции (вплоть до 100% стоимости тура при отказе за несколько дней).
  • Стоимость невозвратных авиабилетов, визовых сборов и страховок при аннуляции обычно не возвращается.
Сроки возврата:
  • Рассмотрение заявления и расчет суммы к возврату занимает до 10 рабочих дней.
  • Денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата (на ту же карту или расчетный счет). Срок зачисления на карту банком обычно составляет от 3 до 30 дней.
Рекомендация: Чтобы обезопасить себя от финансовых потерь при болезни или других непредвиденных обстоятельствах, мы настоятельно рекомендуем оформлять страховку от невыезда.
 

 
? Часто задаваемые вопросы ?
 
Безопасно ли вводить данные карты?
Да. Все операции проходят через защищенные шлюзы сертифицированных платежных систем. Мы не имеем доступа к вашим персональным финансовым данным.
Что делать, если платеж не прошел?
Убедитесь, что на карте достаточно средств и не превышен лимит на интернет-покупки. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нашим менеджером по телефону: +7 (993) 353-11-69 — мы поможем завершить оформление.
Получу ли я чек?
Конечно! Электронный чек будет отправлен на вашу почту сразу после оплаты, а бумажный — передан вместе с заказом.